LA POLITIQUE
DE LETTY, COIFF' & BARBE
Chez Letty, nous mettons tout en œuvre pour que notre clientèle vive le meilleur moment qui soit, dès l'instant où ils poussent la porte de notre Salon.
Pensez à consulter notre politique afin de bien comprendre notre procédure. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter, nos coiffeurs serons ravis de vous aider.
ANNULATIONS
Chez Letty, Coiff' & Barbe, nous faisons tout pour que l'ensemble de vos besoins soient pris en charges.
Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, il vous suffit de nous le faire savoir.
Si vous nous informez moins de 24 heures le rendez-vous prévu, nous facturons le désagrément, entre 20 et 100.- suivant le temps perdu, et nous ne pourrons pas forcément vous garantir de nouveau rendez-vous rapidement.
Merci pour votre compréhension.
RETARD
Votre salon, soucieux du respect vis-à-vis du personnel et des autres usagers, nous vous remercions de bien vouloir arriver à l'heure à votre rendez-vous.
Nous nous efforçons d'être le plus à l'heure possible, sauf imprévu nous vous contacterons.
Au-delà de 15 minutes de retard, nous serons peut-être obligés de déplacer votre rendez-vous.
Si vous voyez que vous ne serez pas à l'heure, le mieux est de nous prévenir afin que nous limitions la gêne occasionnée.
Merci d'avance.
